要达成一定的财务目标,营销经理必须认真考虑需求趋势的变化,并考虑在产品方面做出相应的改变。考虑的核心内容,一是产品改进,二是市场拓展。因此主要的营销目标领域如下:
在现有市场上销售现有产品;
在现有市场上推出新产品;
在新市场上推广现有产品;
为新市场开发新产品。
营销目标应该尽可能量化,以价值、销售和市场份额的形式表述出来,避免使用“最大化”、“最小化”等字眼。
营销目标应涵盖整个三年计划期。而年度营销计划则包括三年期计划的具体目标以及达到目标的方法,也就是说,年度营销计划代表了三年期计划中要求的第一年应执行的具体行动。
②营销战略
营销战略应包括:
从整体范围说明如何实现营销目标;
具体的产品政策(品种、规格、增减等);
在特定细分市场上的产品组合的定价策略;
在具体的细分市场上向客户提供的各种服务;
与客户沟通的方法,如广告、促销等。
一些常用的策略如下:
改变产品设计、外观、质量或性能;
改进广告和促销的方式;
改变产品单价;
改进发货或分销;
改进服务水平;
提高生产效率和工作效率;
加强产品线;
提高管理效率;
退出市场;
巩固分销渠道;
购并。
③控制
战略营销规划的最后一部分是制定营销的控制程序。在此之前,已界定了需求、问题和机会,也已明确了任务,确立了目的和目标,并且已制定了包括策略在内的营销战略。此时,应对这些要素加以监控,跟踪计划的执行情况,还应设计出保护措施,以确保计划免于受一时的疏忽及市场、产品的营销等诸要素变化的干扰。这些措施能及时提醒你应该如何补弊救偏,并提供修改计划时可遵循的程序。
控制由监控和修订两部分构成。监控一般是指对影响营销活动的诸事件进行评估、报告及研究的体系。该体系应确保既能考虑事态的进展情况,又能测定其最终结局。修订即是从监控和行动(如有必要)中搜寻必要的信息,以调整目前的营销行动。此处的关键是制定战略营销计划的应急计划,同时也为制定下一轮计划做好准备。
精细制定年度营销计划
(1)如何进行年度营销计划的制定
优秀的营销战略规划是制订有效的年度营销计划的前提。
在规划完战略以后,营销经理应协同各营销职能部门共同制定年度营销计划,内容包括: