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不了观众的心。这一点对各行各业的领导来说，也是一样。有时为了沟通信息，应该在必要的时候展示自己的内心。 “领导”这个概念，包含着“领”(率领团队走向目标)和“导”(寻求最佳的前进路线)两重意思。耍当好领导，“上情下达”与“下情上达”至关重要。这就需要与被管理者心灵间架起一道“沟通”的桥梁，达到双羸，这是一个领导人必备的本领。而演讲是领导与下属沟通的一种最为有效的方式之一。 1940年5月，被一些人称为英国最黑暗的日子，就在这一时期，丘吉尔成为首相。他这样描写到： “大约凌晨三点上床就寝的时候，我强烈地感受到自己如释重负。我终于获得指挥全局的大权了。我觉到我好像正与命运同行，而我以往的全部生活，不过是为这个时刻，为承担这种考验而进行的一种准备罢了。我想...