小李大学毕业,考进了著名的跨国公司,自知英文很烂,便死记硬背了所负责产品的英文解说词。一日下班后单独留在办公室,进来一个中年人,找个座位坐下来就开始用电脑工作。这时,一个客户电话打进来,正好碰上是小李所负责的产品,因为熟练,所以用英文“精彩”了一番。电话接完,中年人抬起头,说了一句:你是小李?英文很棒嘛!
几句话下来才得知,这位是小李老板的老板的……的老板,大中国区的董事长。自此,受到大老板鼓励的小李信心大增,英文一日千里。而董事长也经常问起那个英文很棒的小伙子工作如何,出色吗?引得小李的老板和同事们惊诧无比。
后面就是在董事长的光辉照耀下,从一个默默无闻的丑小鸭变成了一只耀眼的白天鹅了。
贵人相助是人生极大的幸运,连算命先生在发售各式定心丸时,都拿“命中有贵人”当个金牌丹药。而职场新人抓住身边的贵人,是职业发展的窍门之一,也是职业成熟度颇高的标志。
通常意义上的贵人,是指身边那些握有资源、权力的人。如果职场新人是这种功利的想法,那可太幼稚了。想抓住贵人,必要先能识别出贵人。拿贵人当凡人,是有眼无珠,更有甚者,拿贵人当仇人,那真是命比纸薄啊。
在上班族中,不少人都相信“爱拼才会赢”,但是有些人拼尽全力也没赢,这是为什么呢?一个最主要的原因就是因他们缺少贵人的相助。在攀登个人事业高峰的过程中,贵人相助不可缺。也许在某个关键时刻,贵人推一把,就可使你“鲤鱼跃过龙门”,有了施展抱负的舞台。
有人做过统计,90%的中高层领导有被贵人提拔的经历;80%的总经理要得贵人赏识才能坐上宝座;自行创业成功的老板100%受恩于贵人。
我们常常说某人的成功,是因为有贵人相助。的确,如果一个人找到了自己的贵人,这样就可以避免很多不必要的摸索与碰撞,少走弯路,减少挫折。或许你认为自己天资过人,勤奋有加,靠自己的努力也可以获得成功,但是如果有人助你一臂之力,就像快马加鞭,锦上添花,不是更能加快你成功的速度吗?成功的机会不是更大吗?
每个身在职场的人,在你上升的每一个阶段都会有贵人相助,只不过自己没有觉察而已,师长、上司、前辈、朋友轻轻一点拨,你的命运立即就会发生巨大的变化。
你的贵人就在你的关系网中。在这个关系网中,有各式各样的朋友,他们能够从不同的角度为你提供不同的帮助。有许多机遇是在交往中出现的,而在初步交往中,人们很可能没有看到交往的价值,就看轻这种交往。你又怎么知道这种交往不会带来很大的机遇呢?
人的一生还真的不能缺少贵人相助,关键是要找到你的贵人,找到对你有帮助的贵人。23.为人处世不可太死板
每个人都不是孤立存在的,都是社会的人,每天都必须与各种各样的人交流、沟通、合作,这就是我们常说的“为人处世”。在为人处世方面,中国古铜钱的外形给了我们极好的启示——内方外圆。“方”是做人之本,“圆”是处世之道。
做人与做事都离不开方圆之道,所谓“方”,即性格刚直,品质优秀;所谓“圆”,即善于处世,懂得人际关系的技巧。古人常说“内方外圆”,就是说深积于心中的气度和品格要高尚,表现于外在的性格和方法要巧妙。这种内外结合之道,是做人与做事的大智慧。
“方”是做人之本
“方”,是人格的自立、优秀的品质与价值的彰显,是对人类文明的坚定追求。纵观古今中外,最受欢迎、最受爱戴的人士,无不具有着“方”的痕迹。武打小说之所以备受欢迎,其中一个重要原因,也正在于它歌颂了一种侠义精神,大丈夫有所不为,有所必为。没有“方”之灵魂的人,有悖于社会伦理,只会遭到大众的唾弃,永远无法取得最辉煌的成功。但人仅仅依靠“方”是不够的,还需要有“圆”的包裹,需要掌握为人处世、有效说话等技巧,才能无往不利。
但单纯的技巧是低级的,一本书如果只是一味地宣扬技巧,而不激励人的品质,这本书是低级的;一个人如果只是盲目地学习技巧,而不去努力升华品质,这个人也是低级的。我们不能为技巧而技巧,学习技巧的目的既是为了掌握方法更是为了升华品质。
人的外在是内在的一种反映。内心没有的东西,外表就无法显露;内心有了,外在自然而然就能表现出来。人的心灵杰出,行为才可能杰出;人的内心美好,气质才会美好。人的气质、能力在很大程度上正是由人的内在品质决定。
对人生而言,技巧只是方法和手段,而决定人生成败的却是品质。伟人之所以成为伟人,他们与凡人并无多大差别,有差别的只是他们具备伟人的品质。一个具备优秀品质的人,无论在任何环境、条件下,都最终会超越他的同类,环境、条件只能制约成功的大小,但绝对无法阻止他最终取得成功。
一个人要干出一番事业,要真正懂得为人处世,要取得生活快乐,最重要的,就是首先要具备优秀的品质。实际上我们谁不向往品质优秀呢?我们都想气质美好,都想富有魅力,都想心理成熟,而这些在很大程度上却是由品质决定的。
“圆”是处世之道
何谓“圆”?简单地说,“圆”就是指处世老练,圆通,讲究策略、方法、技巧和艺术性。我们每个人都是社会的人,都需要同各种各样的人,进行交流、沟通、合作,这是“处世”。但如果处世之中,若缺乏“圆”的艺术,就会郁郁不得志,很难获得成功。
与人保持良好的沟通,与人进行愉快的合作,以及建立广泛的人脉,赢得积极的支持与声誉,就要“智圆”。
香港著名歌星邝美云,曾参加香港小姐竞选,获得第三名。在竞选期间,记者提了一个刁钻的问题,“你读书时成绩不好,你是否很笨?”这个问题的确棘手,可邝美云的回答却发人深思。她是这样回答的:“你们注意到没有,读书时成绩一流的人毕业后干什么?可能当工程师、律师、医生;而成绩二流的干什么呢?他们中很多人却当了那些工程师、律师、医生的老板。”
成绩一流的打工,成绩二流的却当老板。追忆起来,那些最有名、最有钱的,往往是成绩二流甚至三流的人,而那些成绩一流的同学走上社会后却往往并不出众。为何如此?就是因为成绩一流的同学过分专心于专业知识,忽略了做人的“圆”;而成绩二流甚至三流的同学却在与人交往中掌握了处世之道。
由此观之,对任何问题的分析不能一概而论,不能人云亦云,也不能不顾条件而一成不变。思考问题,多一些辩证法,少一些僵化,是大为有益的。
一个人的成功主要依靠什么?你不妨观察一下周围的人。那些成功的经理、厂长,甚至专业性很强的工程师、律师、医生,他们的成功是否因为他们的专业技术都是最好的呢?答案是否定的。他们的成功往往在很大程度上是因为他们善于为人处世,会有效说话,推销自己。美国著名人际关系专家戴尔?卡耐基曾这样说:一个人的成功只有15%是依靠专业技术,而85%却要依靠人际交往、有效说话等软科学本领。可我们的教育却过分偏重于前面的15%,而对后面的85%几乎可以说是完全置之不理,实际上后面的85%对人而言更加重要。
举一个简单的例子。比如你对邻居说:“我家有一盆花,你帮我修剪一下吧?”对方一定会让你滚到一边去,“哼,要我给你卖体力。”但如果你换一种说法:“我发现你家的花修剪得特别漂亮,你在这方面造诣很高。哎,我家有一盆花,你能不能教教我,看怎么剪才漂亮?”对方一定就会高高兴兴地帮你剪花了。同样一一件事情,说话的方法不同,导致的结果就截然不同,这就是技巧的作用。
在职场中,我们经常可以看到一些八面玲珑,但心术不正的交际高手,由于缺少“方”之灵魂,他们最终将难以成功。但同时我们也经常看到不少做人非常本分,待人非常真诚的职场人士,由于缺少“圆”之艺术,郁郁不得志,也很难获得成功。因此,内方外圆的为人处世之道是职场人士获得成功的一个重要因素。
凡事都学会内方外圆,内守原则,外现圆融。这样,才能在世间做事“左右逢缘”!
要重视感情投资
俗话说:“人非草木,孰能无情。”自古以来,只要有爱兵如子的统帅,就会有尽心竭力的士兵效命疆场。作为上级,只有和下级搞好关系,赢得下级的拥戴,才能调动起下级的积极性,从而促使他们尽心竭力地工作。
中国有句话叫“义薄云天”,讲究情义是人性的一大弱点,中国人尤其如此。“生当陨首,死当结草”、“女为悦己者容,士为知己者死”,无一不是“感情效应”的结果。为官者大都深知其中的奥妙,不失时机地付出廉价的感情投资,对于拉拢和控制部下往往能收到异乎寻常的效果。
所以要趁自己有能力时,多结纳一些潦倒英雄,使自己在遇到困难时有所帮助,这样的发展才会无穷。平时不屑往冷庙上香,临到头再来抱佛脚也来不及了。一般人总以为冷庙的菩萨不灵,所以才成为冷庙。其实英雄也有困难的时候,壮士也有潦倒的时候,这些都是常见的事。只要一朝交泰,风云际会,仍是会一飞冲天、一鸣惊人的,所以多进行感情投资,在关键时候就有用处。
据传,明初开国皇帝朱元璋有一次带着宠妃和群臣晚宴,酒至正酣,忽然风把蜡烛吹灭。不知是哪位不守本分的臣子趁乱对宠妃有非礼之举,刹那问红颜一怒,打掉了此人的帽子,并喊道有人对她非礼,被她打掉了帽子。洪武皇帝灵机一动,急命群臣都打掉自己的帽子。结果,当然不知道是准对贵妃非礼,也就无从罚起。就事论事,朱元璋要惩处不才之人以解贵妃之气未尝不可,也并无不妥。然而,那样他会得到了什么,又会失去什么?可以肯定,他失去的要比得到的大得多。他不仪会失去大臣的辅佐,也会使群臣对皇帝心存芥蒂。而他反其道而行之,认为此位大臣也是酒后无德,且尚未造成严重后果,因此,倒不如因其势而利导之。他如此宽宏大度(即使为了收买人心),作为当事人的那位大臣因为皇帝的宽厚才没有被当众揭丑,他肯定在万分感激之余而为自己的行为感到汗颜。当然群臣亦为此对皇帝更添几分敬服之意。试想,在那样一个封建社会中能够有这样一位君主,有哪位大臣不愿为其誓死效命呢?朱元璋这种手段就是“感情投资”。如果当今生活中运用这种策略,其发挥出来的效果更妙不可言啊!
日本麦当劳社社长藤田田,在《我是最会赚钱的人物》一书中说,他发现在所有投资中,感情投资是花费最少、回报率最高的一种投资。为什么会这样呢?其实如果能细细想来就会知道:每个人都需要感情投资。
渴望爱、渴望情,渴望别人的理解、信任和支持,这是人的一种天性。即使在重物质轻精神,日益物化、商品化的今天,也是如此。因为情感需求是人的需求金字塔中最高层次的需求。马斯洛说:爱是人类的本能,我们需要爱就像我们需要碘和维生素C,而感情投资正好满足人的这个需求。所以情义无价、仁者无敌;所以自居易说:“感人心者,莫先乎情。”
人是感情动物,人的行为是靠情感支配的。“不施春风,难沐秋雨。”“投之以桃,报之以李。”迎合了人的感情饥渴而进行的“投资”,自然会收到巨大的“效益”,取得丰厚的回报。