是常有的，既然有了错误，就难免会担责任。在面对属于自己的责任时，一个善于交际的人，总是会勇于承担属于自己的责任。 静静是一家广告公司的平面设计师。有一次，一位客户要在一个广场做活动，需要一块大型的喷绘海报。 由于客户的活动时间比较急，距离活动开始又比较紧，因此那位客户就跟静静说：“我没有时间来跟你确认版面。我把内容留给你，版面你根据自己以往的经验，怎样看着大气、好看就怎样设计吧。”临了的时候客户说了一句什么字体，由于人太多，静静没有听清。 客户走后静静就开始忙着找图片，设计图案和版面。 终于在客户活动的当天一大早就将喷绘布打印了出来，并通知他过来取。 但是，客户来拿喷绘布的时候，却发生了不愉快。原来，静静给他设计的整体版面...
- 第一章 懂得礼仪是会说话的基础 为什么都喜欢讲礼仪的人
- 选对称谓说话更得体
- 最有力量的话语 谢谢
- 沉默说话时不可或缺的工具
- 从开始到结束在说话中时刻体现尊重
- 克服自卑沟通才顺畅
- 第二章 高效交流的七种武器 说话简明扼要不做啰唆先生
- 先抛出重点抓住对方的兴趣点
- 不要急于表达要让对方听明白
- 适时提问让谈话更有趣
- 给予满足感对方更想表达
- 谈论共同话题瞬间拉近距离
- 第三章 巧妙运用中国式说话技巧 有理也要宽容避免说话苛刻
- 难得糊涂比实话实说更有利
- 友善相处不揭他人短处
- 处事低调说话切忌炫耀
- 运用同理心看准他人情绪再表达
- 说话讲分寸不要捅破窗户纸
- 第四章 一切从赞美开始 所谓赞美就是夸得恰到好处
- 赞美对方得意之处迅速成为他人知己
- 背后夸人最有力量的赞美
- 运用从众心理赞美更有效
- 出其不意的赞美总是有额外收获
- 赞美要因人而异切忌同质化
- 第五章 所谓会说话就是懂幽默 冷场时就运用幽默
- 自黑幽默的最高境界
- 如何运用幽默式批评
- 捍卫形象的幽默式反击
- 幽默式建议更易被采纳
- 幽默高超的沟通艺术
- 第六章 在职场中掌握说话主动权 上司犯错时你该如何说
- 巧妙说化解和上司的冲突
- 委婉地表达关系更融洽
- 数据对比让结论更具说服力
- 换位思考让上司更易接受
- 第七章 酒桌上的说话之道 切忌窃窃私语
- 摆正位置才能说对话
- 酒桌上有些话绝对不能说
- 巧妙运用祝酒词
- 最关键的是彼此尊重
- 有制地侃大山
- 第八章 关键时刻学会说不 别让不懂拒绝害了你
- 被触及底线果断说不
- 没有把握的事委婉地说不
- 善于用对方的不足来拒绝
- 巧妙运用拖延法
- 芝麻换西瓜式拒绝
- 第九章 如何表达才有说服力 谦卑地说话人人都爱听
- 信心就是说服力
- 适当让利使谈判更具诱惑力
- 会说话就是让对方听着舒服
- 这些时候你什么也不要说
- 常怀感恩心就是会说话
- 第十章 这样说就能化解困境 失败时的说话艺术
- 讲出过程他人才能理解你
- 做好补救方案减少失望感
- 运用数据更具说服力
- 承担责任人人都信你
禁欲上司夜夜来敲门
姜羽溪跟霍辰西三年婚姻期满，顺利离婚，离婚当晚，她在酒吧玩真心话大冒险，当众约了一个男人，岂料，那个男人竟然是她的顶头上司，而且还是刚跟她离婚的前夫！前夫当面阴阳她将心思好好放在工作上，没必要背后搞小动作。然后转身背地里打电话约她吃饭。姜羽溪反手就将霍辰西拉进黑名单，她尽职尽责做着自己的工作，传言霍辰西当初是为了白月光出国，现在每天粘着她是怎么回事？姜羽溪一直小心隐瞒着自己的身份，直到某天夜里，霍辰西将她抵在角落，叫出了她以前的名字，老婆，我们复婚好不好？...
红颜官路
28岁的林云峰原本是房州市常务副市长路怀远的秘书，前途无可估量。因为路怀远分管建设的津海大桥突然倒塌，路怀远自杀身亡，林云峰从令人羡慕的政坛新星被打入冷宫。娇妻也离开了他，他心灰意冷借酒愁，却意外发现女市委书记唐玉娆的秘密，从此官运之门大开...
天才双宝的恶毒小姨
乐清穿成了豪门后妈文里天才双宝的恶毒小姨。原主姐姐过世前留给她一笔巨额赡养费，可原主拿了钱挥霍一空不说，还让两个孩子吃不饱穿不暖，非打即骂，双胞胎只好自己每天挣钱吃饭找爸爸，后来原主甚至企...
美人扶摇路
季枫为报恩做了上门女婿，却被美艳丈母娘疯狂羞辱。一次执行任务时，季枫抓获在逃副市长的情妇，本以为是大功一件，没想到竟意外得知了美艳丈母娘的秘密利用这个秘密，季枫翻身做主，开启跃升之路，青云直上！...
丑妻翻身不好惹
12年前，苏家三小姐被大火毁容，父母嫌她命毒，将她赶出家门。12年后，她又成为家族联姻的牺牲品，嫁给出名的浪荡公子。这还不算惨，到了订婚现场，她被未婚夫嫌弃，当众退婚。情急之下，她给自己抓了个替补未婚夫，顾家大少爷顾寒夜，完美打脸逆袭。更让人惊讶的是，姑娘一点都不丑，简直才貌双全，倾国倾城。而看似温文尔雅的顾少，却是个狡诈的老狐狸...
反派崽崽不好养，山神外挂上大分
为了救一个颤颤巍巍过马路的老人，孟婉婉被迎头而来的汽车撞了个稀巴烂，本以为会去投胎，没想到却被一本山神手册救下，只要完成山神手册的委托，她就能再活第二次！看着眼前三个瘦骨伶仃的崽子，再想到他们的结局，孟婉婉握拳干了！...
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