惊慌、气恼之后的麦当劳决定自创小丑进行宣传。
这并不是件简单的事情。
当年,连总公司的宣传部门也不过才制作过30秒的卡通广告,供加盟人使用而已。
在史考特、科尔米和哥德斯坦的共同努力下,第一个“麦当劳叔叔”
诞生了。
其形象非常商业化:
帽子是一顶顶着汉堡、奶昔和薯条的托盘,鞋子像两块大面包,鼻子上装了一双麦当劳杯子。
造型有了。关键是该怎样打出知名度。
哥德斯坦不惜血本,每年花费50万美元广告费中的一半都用于“麦当劳叔叔”的宣传。
他们认为麦当劳叔叔虽然是大人,但是他不应该是一个父亲型的人物,他应该站在儿童一边,做他们喜欢的事——溜冰、打球、游泳等等。
麦当劳叔叔每在一处公开露面,必定造成当地交通阻塞的现象。
后来,哥德斯坦认为麦当劳叔叔应该是全国性麦当劳的代言人,于是,他去找古柏。
由于这是整个公司中最为成功的宣传,所以古柏在答应之前,先去征求桑那本的意见。“什么?!小丑对我们能有什么用?你怕不是疯了吗?”
桑那本大吃一惊。
但是古柏又动用了劝说技巧,用桑那本能听得懂的词儿,“损益得失”地说了大半天,才使得麦当劳叔叔于1965年正式上了全国性电视广告。
现在呢?
麦当劳叔叔作为麦当劳连锁的代言人,不仅是在同行业中,就是在食品业以外,都有着无与伦比的地位。
在儿童们的心目中,能与麦当劳叔叔竞争地位的,也就只有那位圣诞老人了。
这样,麦当劳赢得了儿童市场。
目前,在美国7岁以下儿童的速食市场中,麦当劳占有率为42%!
建立联合广告基金
前面已经提到几个成功的例子。奇恩以及哥德斯坦,他们以电视打开了市场。
而且,他们取得了成功,效果极佳。
但是,大部分的加盟者只有一家或少数几家店,是不可能负担起这么一大笔的广告费用的。
那么,只有把所有的加盟者联合起来,大家各出一部分资金,就可以了!
但是在芝加哥却引起了激烈反对。
原因是这样的:
芝加哥作为麦当劳系统最早发展的地区,有许多加盟者密集一处,按理说是最适合也最应该联合的。
但是,这些加盟者中间,有一大部分都是克罗克在罗绿乡村俱乐部的好友,这些人既然对什么Q、S、C毫无兴致,对积极促销当然也兴趣不大。
这样一来,芝加哥地区的连锁加盟就不如其它地方成功。
麦当劳不愿再重蹈覆辙。
有了这个联合的主意之后,他们在选择加盟者的时候,就把愿否参加广告基金会列为考虑因素之一了。
在克利夫兰的市场,到1961年的时候已经有6名愿加入联合广告的加盟者。
正在这个时候,麦当劳的平均营业额有下跌趋势:1960年是256000美元;
1961年是220000美元。
这样他们就自己拿出钱来,每人7000美元(大约有3%),设立了一个正式的基金,在当地做开了广告。
这是麦当劳的第一个广告基金,首创了模式。
到了1967年,所有主要市场的加盟者都参加了这一类的广告基金。
当然,他们还有各自的广告公司,经营自己的广告。